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步步高給外界的評(píng)論就是財(cái)大氣粗,廣告是高舉高打,好像步步高給人們的印象中形成的傳統(tǒng)就是,推廣是形而上的工作,是事關(guān)全局的,絕對(duì)不能就低,一定要就高,就像下圍棋一樣,謀勢不謀子,居高臨下才能收放自如。從搶終端到擠標(biāo)王,步步高、OPPO幾乎處處都是大手筆,大動(dòng)作!
在中國家電市場上,步步高屬于比較有“個(gè)性”的企業(yè),其宣傳產(chǎn)品的電視廣告非常集中、高調(diào)。這種大動(dòng)作,大手筆的廣告,到底廣告促進(jìn)了多少銷售,廣告的投入和產(chǎn)出到底怎么樣?這個(gè)只有步步高集團(tuán)自己知道。目前,步步高生活電器所生產(chǎn)和銷售的產(chǎn)品主要包括電磁爐、豆?jié){機(jī)、電壓力鍋、電熱水壺等四大類。近兩
年來,步步高豆?jié){機(jī)的產(chǎn)品廣告大量出現(xiàn)在中央電視臺(tái)、湖南衛(wèi)視、江蘇衛(wèi)視等收視率較高的電視臺(tái)黃金時(shí)段。同時(shí),步步高豆?jié){機(jī)邀請(qǐng)了李多海擔(dān)當(dāng)產(chǎn)品代言人,步步高電磁爐還邀請(qǐng)了韓國藝人韓彩英作為產(chǎn)品代言人,進(jìn)軍電壓力鍋市場時(shí)又邀請(qǐng)了韓國藝人李泰蘭擔(dān)當(dāng)品牌代言人。 費(fèi)用可見非凡,代言人可見不一般,燒錢的手法可謂是空前絕后!但是從3年前,步步高進(jìn)入生活電器市場至2010年底,市場虧損額度高達(dá)3.2億元,這是步步高公司所未曾預(yù)料到的,導(dǎo)致步步高總部不得不又拿出7000萬元用于補(bǔ)貼經(jīng)銷商的市場善后工作,然后宣布生活電器事業(yè)部解散。步步高生活電器停產(chǎn)的直接原因是銷量少、巨虧,不僅沒有賺錢,還看不到扭虧的希望。其實(shí)除了自身的原因,關(guān)鍵是小家電行業(yè)競爭激烈,生存空間太窄。以豆?jié){機(jī)為例,九陽占有65%的份額,美的占有30%的份額。在小家電行業(yè),如電磁爐、電壓力鍋等,美的處于行業(yè)領(lǐng)先地位,擁有品牌優(yōu)勢、成本優(yōu)勢、渠道優(yōu)勢、終端優(yōu)勢。
生活電器,從2004年慢慢進(jìn)入井噴時(shí)代后,到2008年則起始走向價(jià)格戰(zhàn)的血拼時(shí)代,競爭的紅海,在中國缺少自主創(chuàng)新的企業(yè)中,這種低門檻的產(chǎn)品激戰(zhàn)幾乎也是空前絕后!而步步高在這個(gè)領(lǐng)域依舊投入時(shí)采用揮金如土廣告策略,勇氣真是可嘉,過分的廣告投入導(dǎo)致競爭環(huán)境的惡化,導(dǎo)致更多的生活電器企業(yè)卷進(jìn)廣告投入的怪圈而迷失了營銷的方向。當(dāng)前國內(nèi)的生活電器市場競爭非常激烈,利潤空間也越來越小,生活電器對(duì)于步步高來說并不具有優(yōu)勢。因?yàn)樾〖译娪腥N較為典型的成長模式,一種是以美的為代表的小家電“全能王”型的企業(yè),從電飯煲起家,轉(zhuǎn)戰(zhàn)微波爐、電磁爐等,幾乎涵蓋了小家電產(chǎn)品線;一種以九陽為代表的“單打冠軍”型的企業(yè),以豆?jié){機(jī)起家,之后輻射到電磁爐、電壓鍋等小家電產(chǎn)品;還有一種就是以步步高為首的“跨界”代表,在其他領(lǐng)域有了成熟的產(chǎn)品運(yùn)營經(jīng)驗(yàn),之后通過有限多元化,進(jìn)入了相關(guān)聯(lián)的小家電領(lǐng)域。事實(shí)上,當(dāng)年步步高進(jìn)入小家電時(shí),曾給予了業(yè)內(nèi)眾多小家電企業(yè)不小的壓力,因?yàn)椴讲礁咴谄渌I(lǐng)域的成功,步步高系列項(xiàng)目幾乎所以項(xiàng)目都在三年內(nèi)做到了業(yè)界前三名,這讓許多小家電企業(yè)感覺到“狼來了”。
然而企業(yè)廣告在現(xiàn)在的時(shí)局下,并不是企業(yè)的救命稻草,擁有市場、擁有渠道、擁有消費(fèi)者比擁有廣告更實(shí)惠。然而步步高生活電器,除了江蘇等地外,幾乎市場占有率與廣告投入,完全不成正比!雖然步步高在小家電行業(yè)已打拼3年,但目前在小家電行業(yè)的市場份額和品牌知名度尚屬二三流,對(duì)其上升正猛的手機(jī)及教育電子產(chǎn)品來說,不僅沒有拉動(dòng)作用,還形成拖累。因?yàn)樾〖译姷男枨蠖?品種雜的特點(diǎn),決定了市場細(xì)分要盡可能的貼近市場需求,然而大多數(shù)的小家電企業(yè)卻產(chǎn)生了市場近視,他們只注意現(xiàn)有的市場成就,僅僅滿足于現(xiàn)階段取得的成績,利用廣告戰(zhàn),價(jià)格戰(zhàn)進(jìn)行競爭。步步高生活電器卻忽視了市場是時(shí)刻發(fā)生變化的這一基本情況,依舊是哪老幾件套產(chǎn)品,產(chǎn)品、功能與競爭對(duì)手無異,價(jià)格卻比競爭對(duì)手高一截,忽視了以市場需求為導(dǎo)向的產(chǎn)品競爭,從而忽視了產(chǎn)品以市場需求為導(dǎo)向而進(jìn)行的升級(jí)。
在廣告泛濫的今天,消費(fèi)者很難因其平淡的廣告而激發(fā)起消費(fèi)的欲望和好奇心。而倩男俊女的明星廣告,更是讓人感覺得惡心。今日中國,整個(gè)社會(huì)對(duì)娛樂的空前需求,請(qǐng)明星作商標(biāo)臉的廣告蔚然成風(fēng),由此多了一夜成名的機(jī)會(huì),動(dòng)輒上百萬的代言費(fèi),成了明星的生財(cái)之道。對(duì)藝人而言,這種掙錢方式實(shí)在太容易,不需要修養(yǎng),不求藝術(shù)造詣,擺個(gè)樣子即可。很多明星動(dòng)輒信口開河、謊話連篇,在利欲熏心下,不作調(diào)查就亂接廣告,令代言產(chǎn)品充斥水分。這樣的所謂青偶像廣告,出場代價(jià)不菲的廣告,使得步步高的生活電器廣告雖然看上去感覺得很美,但那也永遠(yuǎn)是不食人間煙火的花瓶,完全脫離了市場與家庭的生活電器真正要求,犯了紅海中放縱的廣告依賴癥,這將很難在白熾情況競爭的小家電市場立下足!
呂諫,經(jīng)濟(jì)研究會(huì)研究員、市場渠道管理顧問,數(shù)十家經(jīng)濟(jì)、營銷、管理類專業(yè)性網(wǎng)站和報(bào)刊雜志媒體的專欄作者和特約撰稿人。專注于產(chǎn)品推廣、代理商體系構(gòu)建、市場渠道管理。在銷售與管理、品牌與戰(zhàn)略、人力資源與企業(yè)文化等領(lǐng)域有著豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)和理論總結(jié)。對(duì)成長性企業(yè)和組織的戰(zhàn)略規(guī)劃、文案創(chuàng)意傳播、活動(dòng)策劃執(zhí)行、品牌規(guī)劃推廣、公關(guān)危機(jī)應(yīng)對(duì)、銷售渠道管理等方面有獨(dú)特造詣。Email:emktlj@163.com